Portraits et métiers - Caissière

CAISSIÈRE

Maman de deux enfants, Claire, 40 ans, est hôtesse de caisse dans une grande surface où « on travaille de côté » : sa position « assis-debout et en pivot » devant sa caisse est d’autant plus difficile à tenir qu’elle est atteinte d’une dystonie cervicale. À sa coupure, elle dispose de 45 minutes à 3 h 30, de façon aléatoire… Elle reconnaît avoir « la chance d’habiter à côté », mais pour ses collègues qui vivent loin, c’est plus compliqué… Ses autres conditions de travail ne sont pas plus glorieuses : « Pas le droit de parler entre collègues – les clients se plaindraient d’entendre nos histoires –, le bruit toute la journée, les courants d’air, les bips, les appels micro, la demande systématique d’ouvrir les sacs aux clients, le contrôle et le chronométrage par les adjointes (chefs), elles-mêmes sous pression, c’est vrai que c’est fatigant », soupire-t-elle. À son poste, elle est filmée en permanence, et on l’a même déjà appelée pour lui faire jeter son chewing-gum. Et cette surveillance peut aller plus loin : elle a surpris une adjointe disant à une collègue : « Toi je t’avais en gros sur l’écran »… Pourtant, le plus dur pour Claire, « c’est d’être prise pour pas grand-chose : on n’est que des numéros. Ces deux dernières semaines, il en est rentré sept en CDD… » Et comme il est presque impossible d’évoluer dans son poste, elle y va « à reculons ». Elle avait bien prévu de changer de boulot cette année, mais n’a pas pu s’y consacrer ; « j’espère avoir des opportunités en 2008 ».

G.D.

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Date de création : 13/06/2008 @ 14:23
Dernière modification : 13/06/2008 @ 14:26
Catégorie : Portraits et métiers
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